amb69 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับมาตรฐานสากล เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการรับ-ส่ง
amb69 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น
ผู้ใช้มีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการ PDPA ของประเทศไทย
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานบริการของ amb69
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้เฉพาะในช่วงระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย
เมื่อนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ amb69 จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้
amb69 ("เรา" / "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทั้งหมดที่เข้าถึงเว็บไซต์และบริการของ amb69
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกรูปแบบที่เกิดขึ้นผ่านการใช้บริการออนไลน์ของ amb69 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก บริการสนับสนุนลูกค้า ระบบบัญชีผู้ใช้ และการสื่อสารทุกช่องทางระหว่าง amb69 กับผู้ใช้
การใช้บริการ amb69 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ amb69 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
amb69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เฉพาะการยืนยันตัวตน) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID (ถ้ามี) | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเข้าสู่ระบบ, IP address, ประวัติการเล่นเกม | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ขนาดหน้าจอ | ไม่บังคับ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | ตามสถานการณ์ |
amb69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีการที่ไม่เป็นธรรม ไม่โปร่งใส หรือโดยปราศจากความยินยอมของเจ้าของข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม
amb69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
amb69 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ได้แก่:
amb69 ไม่เคย ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก และกำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ amb69 เอง
amb69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่ amb69 ใช้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์
amb69 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
amb69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบย้อนหลัง |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | มาตรฐาน AML/CFT และกฎหมายบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย |
| บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
| บันทึก Log ระบบ | 90 วัน | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด amb69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymization) อย่างปลอดภัย เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้อีกต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
amb69 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกข้อตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิ์ได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ท้ายนโยบายฉบับนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบว่า amb69 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้ เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ amb69 แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ amb69 ต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ amb69 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว ในขณะที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้านการประมวลผล
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านได้ โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
บริการของ amb69 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีความรับผิดชอบดูแลผู้เยาว์ และเชื่อว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ amb69 โดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
ในบางกรณี amb69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์ หรือบริการจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ
เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ amb69 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
amb69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ เราจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมล หรือประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ amb69 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อที่ 9
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ amb69 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
เราพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีของท่านมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วันโดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า